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Por que a Escolha do Fornecedor de Sistemas de Incêndio é Importante para a Segurança da sua empresa?

Por que a escolha do fornecedor de sistemas de incêndio é importante para segurança da sua empresa

No Brasil, as empresas fornecedoras de sistemas de proteção contra incêndio devem atender diferentes regulamentações. Para contextualizar, vamos citar normas importantes: a NBR 17240, além de outras mencionadas na Lei do Corpo de Bombeiros de diferentes estados brasileiros.  

A NBR 17240 estabelece um conjunto de diretrizes gerais e definições para descrever o sistema de detecção e alarme de incêndio. 

Já as outras Normas, mencionadas na Lei do Corpo de Bombeiros de estados brasileiros, trata dos requisitos para projeto, instalação, comissionamento e manutenção de sistemas manuais e automáticos de detecção e alarme de incêndio dentro e ao redor de edificações. 

Por fim, é importante citar que, produtos usados na prevenção, precisam até mesmo de homologação da Anatel, pois utilizam tecnologia sem fio (wireless). 

Para garantir a segurança da sua empresa, é fundamental observar com atenção se a fornecedora de sistema contra incêndio atende as legislações e as normas brasileiras. Por isso, iremos mostrar quais critérios observar para acertar na escolha. 

Avaliando a segurança dos fornecedores de Sistemas de Incêndio

No combate e prevenção de incêndio, as empresas precisam de diversos itens de segurança. Para exemplificar, alguns deles são extintores, sistemas de alarme de incêndio, entre outros dispositivos usados. 

Por conta disso, é necessário avaliar com atenção o fornecedor no momento de organizar o sistema de incêndio no seu negócio. Escolher um fornecedor sem boas referências pode trazer riscos para a empresa e para os colaboradores. 

Primeiro, a organização pode receber multas e colocar em risco seu patrimônio. Segundo, muito mais importante, diz respeito aos cuidados com a vida dos funcionários. 

Para ajudar você, separamos os critérios mais importantes para escolher o fornecedor com sistema de incêndio ideal para o seu negócio. 

Experiência e Histórico de Sucesso

Quando um cliente procura pelos serviços ou produtos, um dos argumentos de venda da sua empresa é mostrar o período de atuação no mercado. Outra forma de destacar a marca é trazer cases de sucesso, apresentando os principais parceiros. 

Ao combinar os dois itens, você reforça a credibilidade da marca. O mesmo cuidado deve aparecer na busca pelo fornecedor do sistema de incêndio da sua empresa. 

Durante os primeiros contatos, questione sobre projetos de destaque desenvolvidos por eles. Preste muita atenção à experiência e ao histórico de sucesso do fornecedor. 

Qualidade dos Produtos e Certificações

Como diz aquele ditado popular: aqui é chover no molhado. Por mais óbvio que pareça, é essencial observar a qualidade dos produtos. Empresas, com longas trajetórias e histórico de sucesso, costumam entregar soluções de altíssima qualidade. 

Mas, se tiver dúvidas sobre o tema, pode solicitar uma visita ao espaço de fabricação, por exemplo. Acompanhar todo o processo irá ajudar a confirmar a procedência dos itens. 

Ainda assim, aqueles cuidados não são o principal item para atestar a qualidade. No Brasil, as fornecedoras de soluções para combate e prevenção de incêndio devem cumprir as Leis do Corpo de Bombeiro (CB) de cada estado brasileiro e as NBRs.

Em sistemas de alarme incêndio, os equipamentos usam comunicação sem fio (Wireless). Como tem esse tipo de tecnologia, os sistemas precisam de homologação da Anatel. 

Por isso, quando a empresa atende as NBRs pertinentes e a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), significa que a solução é de excelente qualidade. 

Fatores Chave na escolha do fornecedor de Sistemas de Incêndio

Os primeiros tópicos estão relacionados ao aspecto de confiabilidade e segurança do fornecedor. A partir disso, provavelmente escolheu uma empresa para implantar o sistema de incêndio no seu negócio. 

Provavelmente, é aquela que combina experiência, uma reconhecida carteira de clientes, produtos desenvolvidos atendendo a Anatel, para sistemas wireless, as NBRs e de excelente qualidade. 

Então, agora precisa considerar itens, que irão proporcionar uma melhor experiência, na sua relação com o fornecedor de sistemas de incêndio. 

Suporte Técnico e Serviços Pós-Venda

Comece entendendo como funciona o serviço de atendimento ao cliente, o popular SAC, do fornecedor. Neste espaço, sua empresa terá o suporte técnico e o atendimento de pós-venda, pensando na resolução de problemas. 

Em relação ao suporte técnico, questione se o fornecedor oferece peças para os aparelhos, quando precisar de uma manutenção corretiva ou preventiva. Também é válido perguntar sobre a garantia contra defeitos de fabricação. 

E nos serviços pós-venda, o ideal é compreender os formatos de contato e de horário para atendimento ao cliente. Ainda, é importante observar o tempo de resposta para resolução de problemas. 

Atendimento às Normas e Regulamentações

Lembra do item de qualidade do produto? Nunca é demais reforçar a necessidade da empresa atender às normas e regulamentações na fabricação dos produtos.

Aqui na Ouzer, por exemplo, a Central de Alarme de Incêndio Wirelles V7, é desenvolvida conforme a NBR ISO 7240. É um tipo de solução para sistemas de incêndio aprovada pelo corpo de bombeiros no Plano de Prevenção Contra Incêndio (PPCI). 

Também é homologada pela Anatel, atestando a excelente qualidade do produto no combate e prevenção de incêndios.

Flexibilidade e Personalização das Soluções

O sistema de incêndio de cada empresa é único, pois atende a natureza do negócio, dimensão do espaço usado, número de pessoas, entre outros itens. Por isso, toda a infraestrutura é levada em conta para fazer o projeto. 

Obviamente, é fundamental que o fornecedor escolhido tenha expertise para atender as necessidade do sistema de incêndio. Ele deve oferecer uma solução personalizada para o seu negócio. 

A Ouzer é especializada no fornecimento de produtos para detecção de incêndio. Somos uma indústria com matriz no Brasil. 

Por meio da pesquisa e desenvolvimento multidisciplinar, empregamos tecnologias de ponta em nossos produtos. Temos soluções de excelência para atender corporações e consumidor final, do B2B ao B23. 

Fale conosco e leve um projeto personalizado para a sua empresa. 

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